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2021年5月28日

STORES 予約 を活用した「ワクチン接種予約システム」を無料提供、複数の医療機関・自治体で採用決定

〜新型コロナワクチンの接種予約管理にお困りの自治体・医療機関へ提供、一日も早いワクチン接種完了を支援〜

お商売のデジタル化を支援するヘイ株式会社(以下、hey)は、全国の市区町村で実施される新型コロナウイルス感染症のワクチン接種に際し、2021年2月よりオンライン予約システム「STORES 予約(ストアーズ 予約)」を提供※1してまいりました。また、5月からは本システムを無料にて提供※2いたします。


・ワクチン接種予約システム 特設サイト
https://immediate-support.stores.jp/vaccine

※1 関連リリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000037.000031375.html
※2 無料期間:2021 年5月12日〜2022 年3月31日

無料提供の背景

当社はこれまで「お店のデジタル化をまるっと」のコンセプトのもと、ネットショップ開設、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、STORES プラットフォームの展開を通じて、スモールビジネスのデジタル化に取り組んでまいりました。


実店舗を持つ事業者への調査※3によると「コロナの影響により売上が50%以上減少」と回答した事業者の約半数が、30人未満の規模の個人・中小事業者でした。コロナによる売上減少・経営へのダメージが大きいことがうかがえます。


このような社会状況をふまえ、一日でも早く事業者の皆さまがお商売に集中できる日を迎えるには、早期のワクチン接種完了が重要であると考え「新型コロナワクチン接種予約システム」を無料提供するに至りました。


今回の無料提供を通じて、自治体・医療機関さまのスムーズなワクチン接種予約の受付・管理体制づくりを支援していきます。


※3「実店舗を持つ事業者の新型コロナウイルス影響」2020年11月27日〜12月1日、回答者数849名(自社調べ)

「新型コロナワクチン接種予約システム - STORES 予約」導入先のコメント


<上川町役場>北海道

今後、16歳から64歳以下の対象1,500人の受付開始に伴い、住民予約の利便性の強化として、電話での平日のみの対応から、24時間Web予約ができるシステムを一定の経費の中で探していました。システムの仕様が、当町が求めていることであったことで、STORES 予約システムを導入に至りました。当町は、本システムを活用し、住民の方々への利便性を少しでも高くし、業務の軽減も図っていきたいです。


<宇多野病院>京都府

新型コロナウイルスワクチン接種の対応に際し、一時的にたくさんの方への接種を行った前例がない中で、予約の受付方法など体制作りを試行錯誤しながらおこなっております。また、新型コロナウイルスワクチン接種を希望される高齢のかかりつけ患者さまにもスムーズに予約をおこなっていただけるかが課題としてある中で、確実性が高く、病院やクリニック側の自由度・応用性のある予約システムを探しており、試行期間の検証のうえ、STORES 予約 の導入に至りました。


<松永外科内科>大阪府

新型コロナウイルスワクチンの入荷量がわからない中での予約開始だったため、電話にて予約を受け付けている状況です。ワクチンが入荷次第折り返しのご連絡をし、予約日時を確定していますが、多くの方を受け付けているため管理が複雑になっていました。STORES 予約 にて、過去の接種記録、2度目の接種予約も登録することで、管理がかんたんになることを期待しています。


<ベルライフケアクリニック>大阪府

新型コロナウイルスワクチン接種の予約を来院・電話にて受付をしていましたが、予約の管理に工数がかかっている状況でした。効率化できないかと検討していた折に、STORES 予約 がワクチン接種に限り無償提供をしていることを知りました。次回のワクチン入荷以降は、電話とネットの予約に変更し、受付台帳としても STORES 予約 を活用するため、業務効率化を期待しています。

「新型コロナワクチン接種予約システム - STORES 予約」について


● 概要

新型コロナウイルスワクチン接種で利用される自治体・病院・事務局さまに対して、特別プランと専用相談窓口での導入支援をおこないます。


● 支援内容

[対象]
新型コロナウイルスのワクチン接種で利用される[自治体・病院・事務局]さま


[内容]
①特別料金プラン
通常プラチナプラン(予約数無制限でSTORES 予約 の全機能が利用可能、月額6万円相当のプラン)を今年度 (2022年3月まで) 無料にてご提供
※ワクチン接種のみ利用に限る
※STORES 予約 の通常料金プランはこちら:
https://stores.jp/reserve/pricing


②担当スタッフによる導入支援
専用ページからお問い合わせいただいた[自治体・病院・事務局]さまに弊社スタッフからご連絡を差し上げます。各自治体さまのニーズに合わせて、担当スタッフがご提案と個別サポートをさせていただきます。


● お申し込み・お問い合わせはこちら

特設サイトからお問い合わせください。担当スタッフよりご連絡させていただきます。
https://immediate-support.stores.jp/vaccine


[注意事項]
※お申込み状況により早期に締め切る可能性があります。
※新型コロナウイルスのワクチン接種予約以外でご利用の場合は、本プランをご利用いただけませんのでご了承ください。


「新型コロナウイルスワクチン接種予約 - STORES 予約」でできること(一例)

・自治体さまと各病院間で、予約状況、在庫状況を一括管理可能
・コールセンター(協力会社) もご提供可能、住民(ワクチン接種を受ける方)の電話を受けて代わりに予約
・高度なセキュリティで安心してご利用いただけます


「新型コロナウイルスワクチン接種予約 - STORES 予約」 利用方法

① 自治体・各病院にて確保したワクチン数分、予約枠を設定
② 住民(ワクチン接種を受ける方)が予約ページにアクセス、任意の病院を選択し、接種券番号と必要事項を入力して予約
③ 病院では病院内での予約状況を管理画面にて確認可能
④ 自治体さまは各病院の予約状況を一括して管理画面にて確認可能


● STORES 予約 ご利用事例: https://stores.jp/reserve/cases


今後もheyは、STORES プラットフォームの提供を通じ、事業者さまのみならず、コロナ禍で行政手続きのオンライン化や迅速な事務処理などが急務とされる全国の自治体・医療機関さまの一助となれるよう支援やサポートを強化してまいります。


■STORES 予約 サービス概要

STORES 予約(ストアーズ 予約)は、無料からはじめられるオンライン予約システムです。予約から決済、顧客管理に至るまで一気通貫して提供しており、専門知識がなくてもかんたんに使えるサービスです。
https://stores.jp/reserve

■ heyについて

heyは、「Just for Fun」をミッションに、こだわりや情熱、たのしみによって駆動される経済の発展を支援しています。ネットショップ開設、キャッシュレス決済、オンライン予約システムなど、お商売のデジタル化を支援する「STORES プラットフォーム」の展開を通じて、誰もがこだわりをもっと自由に発揮できる社会を目指します。
https://hey.jp/